يمكن للعميل طلب فك الارتباط مع شريكه، فقط إذا أكّد هويته في منطقة المتداول.
لفعل ذلك، يجب عليك إرسال طلب فك الارتباط مع الوسيط المعرّف IB إلى عنوان بريد خدمة دعم العملاء support@fbs.com مع تضمين المعلومات التالية:
اسمك الكامل.
رقم الحساب الذي تريد فصله.
سبب رغبتك في فك الارتباط.
نسخة من الوثيقة التي استخدمتها للتأكيد هويتك.
لن ينُظر في طلب فسخ الارتباط حتى تُعيد إلى الشريك الأموال التي تلقيتها منه.
هام! في علامة التبويب "ارتباط الشريك" الموجودة في صفحة "إعدادات الحساب"، يمكن للمستخدم التحقق من الوسيط المعرّف (IB) المرتبط بحساب التداول.