Parece que tu cuenta fue archivada. Ten en cuenta que las cuentas Reales de MetaTrader4 se archivan de forma automática después de 90 días de inactividad.
Para restablecer tu cuenta, debes hacer lo siguiente:
PC
Abre el Panel de Control en tu Trader Area;
Haz clic en tu cuenta para abrir la lista completa;
Baja hasta encontrar una cuenta marcada como "Archivada" y haz clic en ella:
Luego, haz clic en el botón "Restaurar":
Móvil:
Haz clic en tu número de cuenta en la parte superior de la app:
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la cuenta que quieres restaurar y haz clic en el botón "Restaurar desde archivo" junto a esa cuenta:
Queremos recordarte que las cuentas Demo para la plataforma MetaTrader4 son válidas por un cierto período (dependiendo del tipo de cuenta), y después de eso, se eliminan automáticamente.
Período de validez:
Demo - 40
Cuenta Demo abierta directamente desde la plataforma MT4 - 25
En este caso, te recomendaríamos abrir una nueva cuenta Demo.
Las cuentas Demo para la plataforma MetaTrader5 pueden ser archivadas/eliminadas en un período establecido a discreción de la empresa.