Anda dapat mengubah nomor telepon Anda secara langsung di Area Trader:
PC
Klik "Pengaturan profil" pada menu di sebelah kanan;
Klik nomor telepon Anda;
Konfirmasikan nomor lama Anda dengan mengklik tombol "Kirim kode SMS";
Masukkan kode yang Anda terima ke nomor lama dan klik "Konfirmasi";
Masukkan nomor telepon baru dan klik tombol "Kirim kode SMS" sekali lagi;
Masukkan kode dan klik "Konfirmasi".
Ponsel
Buka tab "Lainnya" di menu bagian bawah dan klik "Profil & Keamanan":
Klik nomor telepon Anda:
Konfirmasikan nomor lama Anda dengan mengklik tombol "Kirim kode SMS";
Masukkan kode yang Anda terima ke nomor lama dan klik "Konfirmasi";
Masukkan nomor telepon baru dan klik tombol "Kirim kode SMS" sekali lagi;
Masukkan kode dan klik "Konfirmasi".
Bagaimana jika saya tidak memiliki akses ke nomor lama?
Jika nomor telepon belum diverifikasi, Anda dapat mengubahnya di Area Trader.
Jika sudah diverifikasi, Anda harus mengirimkan permintaan ke alamat email kami support@fbs.com atau melalui live chat dengan perincian di bawah ini, sebagaimana berlaku:
Anda belum melakukan deposit ke akun dan identitas Anda belum diverifikasi. Dalam hal ini, kami meminta Anda untuk melakukan hal berikut:
- Verifikasikan identitas Anda;
- Kirim foto dengan Anda memegang paspor/kartu identitas yang Anda gunakan untuk verifikasi.Anda belum melakukan deposit ke akun, tetapi identitas Anda telah diverifikasi:
- Kirim foto dengan Anda memegang paspor/kartu identitas yang Anda gunakan untuk verifikasi.Anda telah melakukan deposit ke akun, tetapi identitas Anda belum diverifikasi:
- Verifikasikan identitas Anda;
- Kirim foto dengan Anda memegang paspor/kartu identitas yang Anda gunakan untuk verifikasi;
- Berikan tangkapan layar/konfirmasi pembayaran resmi kepada kami yang menunjukkan bahwa deposit telah dipotong dari akun Anda.Anda telah melakukan deposit ke akun, dan identitas Anda telah diverifikasi:
- Kirim foto dengan Anda memegang paspor/kartu identitas yang Anda gunakan untuk verifikasi.
Seperti ini:
