¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono en el Trader Area de FBS (web)?

Puedes cambiar tu número de teléfono directamente en tu Área de trader:

PC

1. Haz clic en "Configuracióndel perfil" en el menú de la derecha;

2. Haz clic en tu número de teléfono;

3. Confirma tu número anterior haciendo clic en el botón "Enviar código SMS";

4. Ingresa el código que recibiste en el número anterior y haz clic en "Confirmar";

5. Introduce un nuevo número de teléfono y haz clic en el botón "Enviar código SMS" de nuevo;

6. Ingresa el código y haz clic en "Confirmar".

Móvil

1. Abre la pestaña "Más" en el menú inferior y haz clic en "Perfil & Seguridad":

   

2. Haz clic en tu número de teléfono:

   

3. Confirma tu número anterior haciendo clic en el botón "Enviar código SMS";

4. Ingresa el código que recibiste en el número anterior y haz clic en "Confirmar";

5. Introduce un nuevo número de teléfono y haz clic en el botón "Enviar código SMS" de nuevo;

6. Ingresa el código y haz clic en "Confirmar".

¿Qué pasa si no tengo acceso a mi número anterior?

En caso de que tu número de teléfono aún no se haya verificado, puedes cambiarlo en el Área de trader.

Si se verificó, deberás enviar una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico support@fbs.com o a través del chat en vivo con los detalles a continuación, según corresponda:

• No has depositado dinero en tu cuenta y no se ha verificado tu identidad. En este caso, te pedimos que hagas lo siguiente:
  - Verifica tu identidad;
  - Envía una foto en la que lleves tu pasaporte/documento de identidad que usaste para la verificación.

• No ingresaste en tu cuenta, pero verificamos tu identidad:
  - Envía una foto en la que tengas tu pasaporte o documento de identidad que usaste para la verificación.

• Has depositado en tu cuenta, pero no se ha verificado tu identidad:
  - Verifica tu identidad;
  - Envía una foto en la que lleves tu pasaporte/documento de identidad que usaste para la verificación;
  - Envíanos la captura de pantalla/confirmación de pago oficial de que el depósito se ha deducido de tu cuenta.

• Has ingresado en tu cuenta y se ha verificado tu identidad:
  - Envía una foto donde tengas tu pasaporte/documento de identidad que usaste para la verificación.
  Así: